جامعة صنعاء تناقش "التميز التنافسي لسوق الاتصالات اليمنية"
في حضور لافت لقيادات المؤسسة العامة للاتصالات ممثلة بالمهندس صادق محمد مصلح، المدير العام ونوابه، ناقش مركز تطوير الإدارة العامة بجامعة صنعاء، أطروحة الماجستير الموسومة بـ"دور التخطيط الاستراتيجي في تحقيق التميز التنافسي في سوق الاتصالات اليمنية"، والتي قدمها الطالب المهندس أمين محمد الحرثي.
ناقش الطالب في رسالته الشفافة جملة من المشاكل والمعوقات التي تواجه خدمات الهاتف الثابت والإنترنت ووضع المؤسسة العامة للاتصالات بطابعها الحكومي ووضعها أمام مقارنة شاملة مع بقية شركات الاتصالات الأربع (يمن موبايل، واي، MTN، سبأفون) واستراتيجية المؤسسة ووضعها التنافسي مع هذه الشركات، مستفيداً بخبرته العملية كمدير عام للتشغيل والصيانة بالمؤسسة، ومستعيناً بأرقام وتقارير دولية صادرة عن الاتحاد الدولي للاتصالات.
وخلصت الرسالة إلى جملة من التوصيات، أهمها: تحسين القدرة التنافسية للمؤسسة العامة للاتصالات بما ينسجم وسوق الاتصالات. وأن تعطي الجمهور الاهتمام الأقصى والأولوية الاستراتيجية لاهتمامات خدماتها، وأن تتحول من مشغل تكنولوجي إلى مقدم خدمات يرتكز على العملاء، والعمل وفق خطط تطويرية.
الجدير ذكره أن المؤسسة العامة للاتصالات تعطي الدراسات والبحوث حيزاً كبيراً من الاهتمام والرعاية انطلاقاً من حرصها الجاد في الارتقاء بخدماتها المقدمة للجمهور، وتعاطيها المسؤول مع المشاكل الفنية التي تواجه خدماتها في سوق الاتصالات اليمنية.