جوجل بيكسل: ميزة جديدة لتشخيص مشاكل الاتصال قريباً
تختبر جوجل حاليًا قائمة جديدة باسم "صحة الاتصال" لهواتف بيكسل، والتي قد تساعد المستخدمين في تشخيص مشاكل الواي فاي وبيانات الجوال والمكالمات من مكان واحد.
تظهر هذه الميزة ضمن تطبيق "استكشاف أخطاء بيكسل" (Pixel Troubleshooting)، حيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى أدوات تشخيص منفصلة لبيانات الجوال والمكالمات والواي فاي. حتى الآن، يبدو أن أداة تشخيص بيانات الجوال هي الوحيدة التي تعمل بشكل كامل، حيث تتحقق من اتصال البيانات وسرعة الهاتف، وتقترح تغيير إعدادات DNS الخاص إلى "إيقاف" أو "تلقائي" لتحسين الأداء.
أدوات تشخيص المكالمات والواي فاي، رغم أنها تفتح شاشاتها الأولية، إلا أنها لا تقدم خطوات عملية لحل المشكلات بعد. تشير التسريبات أيضًا إلى أن ميزة "صحة الاتصال" قد تولد تقريرًا يلخص الإعدادات التي تم تغييرها أثناء جلسة التشخيص.
لم تكشف جوجل عن موعد الإطلاق الرسمي أو قائمة الهواتف المدعومة أو إصدار أندرويد المطلوب لهذه الميزة. كما أن تفاصيل حول مكان تخزين تقارير التشخيص أو إمكانية وصول مسؤولي تكنولوجيا المعلومات إليها لا تزال غير واضحة.
في الوقت الحالي، تقدم أداة تشخيص بيانات الجوال العاملة لمحة واضحة عما تبنيه جوجل، بينما لا تزال أدوات الواي فاي والمكالمات قيد التطوير. قد تمنح هذه الميزة مستخدمي بيكسل طريقة أسرع لتحديد ما إذا كانت مشكلة الاتصال متعلقة بالهاتف نفسه قبل التواصل مع مزود الخدمة أو الدعم الفني.